Het Wit-Gele Kruis van Antwerpen biedt kwaliteitsvolle thuisverpleging aan zijn patiënten, zonder onderscheid in ideologie, afkomst, financiële situatie, nationaliteit, pathologie, risico of zorglast.
We wijzen de patiënten toe aan vaste verpleegkundigen die zelf deel uitmaken van de plaatselijke Wit-Gele Kruisafdeling. Zij zijn het gezicht van het Wit-Gele Kruis en zij maken de “zorg op maat” waar door de verpleegkundige zorgen met deskundigheid en inlevingsvermogen uit te voeren en nauw samen te werken met de patiënt, de mantelzorgers en de andere zorgverleners. Zo ontstaat een vertrouwensrelatie waarbinnen de thuisverpleegkundige een echte pleitbezorger wordt voor de patiënt en zijn omgeving.
De deskundigheid van de thuisverpleegkundigen wordt ondersteund door de inschakeling van referentieverpleegkundigen op diverse domeinen: rughygiëne, diabetes, palliatieve zorg, wondzorg en dementie. Verder wordt er gezorgd voor continue bijscholing en heeft het toegepast wetenschappelijk onderzoek zijn intrede gedaan. Bovendien is elke equipe goed uitgerust op IT-vlak: zo starten we binnenkort in alle afdelingen met elektronische verpleegdossiers.
De onderlinge samenwerking wordt bevorderd door het gebruik van het verpleegkundig dossier, tussentijdse briefings en gestructureerd patiëntenoverleg. De continuïteitsverpleegkundigen bezoeken wekelijks de patiënten die opgenomen zijn in het ziekenhuis en plegen er overleg met de sociale dienst. Multidisciplinair overleg komt tot stand via het gebruik van zorgenplannen, teamoverleg en bilaterale contacten, onder meer met de huisarts.
De huisarts speelt een centrale rol in de behandeling en is tevens de vertrouwenspersoon van de patiënt en familie. De thuisverpleegkundige rapporteert regelmatig aan de huisarts of bespreekt concrete problemen en past vanuit dit overleg indien nodig het behandelings- en verpleegplan aan. Een dynamisch overleg tussen huisarts en thuisverpleegkundige biedt meer mogelijkheden om tot kwaliteitsvolle zorg op maat te komen en is een onmisbare aanvulling op het formele voorschrift voor verpleegkundige zorgen volgens de RIZIV-reglementering.
De aanvulling vanuit andere disciplines in de thuiszorg zoals bv. diensten voor gezinszorg, maatschappelijk werk, sociale diensten en kinesisten vervolledigt deze zorg op maat. De thuisverpleegkundige fungeert hierbij als een belangrijke bindende factor. In heel wat situaties is het de verpleegkundige die de behoefte aan bijkomende hulp detecteert, die dit bespreekbaar maakt en die een aanzet geeft tot het contacteren van de juiste mensen of dit zelf doet.
Recent is het Wit-Gele Kruis van Antwerpen gestart met pilootprojecten voor nachtverpleging en de inschakeling van zorgkundigen. Hiermee speelt men verder in op de noden in de thuisverpleging. Het Wit-Gele Kruis is daarnaast een belangrijke partner bij het introduceren van vernieuwingen in de thuisverpleging, bijvoorbeeld bij het ontwerp en de toepassing van klinische paden. Het Wit-Gele Kruis is ook nauw betrokken bij (onderzoeks)projecten van de Federale Overheid, onder meer met betrekking tot de implementatie van Evidence-Based Nursing in de thuisverpleging en het testen van het RAI-systeem ter bevordering van de communicatie tussen de zorgverleners.