FAQ
In deze rubriek vindt u antwoorden op veel gestelde vragen van artsen over onze dienstverlening.
Hoe kan ik een zorg aanvragen voor een patiënt?
Dat is heel eenvoudig: neem contact op met uw lokale Wit-Gele Kruisafdeling of telefoneer naar het algemene nummer 014-24 24 24. U kunt dan praktische afspraken maken met de hoofdverpleegkundige van uw afdeling. Zij zal de verzorging zo snel mogelijk inplannen.
De afspraak van mijn patiënt kan niet doorgaan. Hoe en aan wie moet hij dit melden?
Vraag de patiënt om zijn of haar thuisverpleegkundige of lokale Wit-Gele Kruisafdeling zo snel mogelijk telefonisch op de hoogte te brengen. Wij vragen de patiënten om ons steeds tijdig te verwittigen zodat er geen nodeloze verplaatsingen en kosten moeten worden gemaakt.
Een van mijn patiënten heeft nood aan een personenalarmsysteem. Bij wie kan ik hierover informatie inwinnen of naar wie kan ik mijn patiënt doorverwijzen?
Iedereen kan 24u op 24 en 7 dagen op 7 contact opnemen met de alarmcentrale van het Wit-Gele Kruis van Antwerpen op het nummer 014-24 24 24. De zorgcentralisten kunnen u of uw patiënt perfect informeren over de praktische werking van het personenalarmsysteem en bij welke instanties een toestel kan gehuurd worden.
Een van mijn patiënten wordt binnenkort opgenomen in het ziekenhuis. Wat moet hij in orde brengen?
Uw patiënt dient zijn thuisverpleegkundige of lokale Wit-Gele Kruisafdeling hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. Wij vragen om ons steeds tijdig te verwittigen zodat er geen nodeloze verplaatsingen en kosten moeten worden gemaakt.
Indien we op de hoogte worden gebracht van de ziekenhuisopname van een patiënt, zal een van onze verpleegkundigen hem zo nodig ook komen bezoeken in het ziekenhuis zodat we goed op de hoogte blijven van zijn gezondheidstoestand. Samen met de patiënt, de familie en de collega's van het ziekenhuis zullen we de nodige afspraken maken om ook na thuiskomst voor een deskundige thuiszorg op maat te zorgen.
Een van mijn patiënten vertrekt binnenkort met vakantie. Wat moet hij in orde maken?
Uw patiënt dient zijn thuisverpleegkundige of lokale afdeling hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. Wij vragen om ons steeds tijdig te verwittigen zodat er geen nodeloze verplaatsingen en kosten moeten worden gemaakt.
In het binnenland kunnen plaatselijke Wit-Gele Kruisverpleegkundigen bovendien de zorg op de vakantiebestemming overnemen. Patiënten kunnen steeds bij hun lokale afdeling terecht voor de contactgegevens van onze collega's in de andere provincies. Er bestaan bovendien georganiseerde reizen voor zieken, afhgankelijke ouderen of mensen met een handicap waar er steeds een verpleegkundige in de buurt is.
De mantelzorger van een van mijn patiënten wordt zeer zwaar belast. Kunnen jullie enkele uren per week de dagdagelijkse zorg van deze patiënt overnemen?
Wij kunnen u absoluut verder helpen want ook daarvoor kunt u bij het Wit-Gele Kruis van Antwerpen terecht. Voor professionele ondersteuning kan men een beroep doen op onze dienst voor gezinszorg "Beter thuis". De verzorgenden van deze dienst houden patiënten tijdens de afwezigheid van de mantelzorger gezelschap en nemen tijdelijk zijn zorgtaken over.
Men kan steeds contact opnemen met de coördinator van de dienst "Beter thuis" op het nummer 014-24 24 24 voor meer informatie over de praktische mogelijkheden.
Ik heb verschillende diabetespatiënten die baat zouden hebben bij professioneel voedingsadvies. Kunnen jullie mij verder helpen?
Hiervoor kunt u terecht bij onze dieetdienst. Onze diëtisten geven professioneel voedingsadvies. Zij zijn bovendien gespecialiseerd in de begeleiding van diabetespatiënten. U kan steeds contact met hen opnemen via het nummer 014-24 24 24.